KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, ERTEKS Otomotiv Sanayi Ticaret A.Ş. ("Ertex", "Şirket") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz ile kurduğunuz ilişki kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, adres
• Müşteri İşlem: talep ve şikâyet kayıtları, sipariş ve konfigürasyon tercihleri
• Pazarlama: ilgi alanları, tercih ettiğiniz model ve tasarım bilgileri
• İşlem Güvenliği / Dijital: IP adresi, çerez kayıtları, internet sitesi kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Talep ve tekliflerin değerlendirilmesi, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• İzin vermeniz hâlinde tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetleri
• İnternet sitesinin işletilmesi, iyileştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetin sağlanması amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları, iş ortakları, tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Şirketimizin İstanbul, Ankara, Dubai (BAE) ve Düsseldorf (Almanya) lokasyonlarında faaliyet göstermesi nedeniyle, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarım söz konusu olabilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi formları, e-posta, telefon, showroom ziyaretleri ve sosyal medya kanalları aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi sales@ertexoto.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.